str2

六合彩期期中六合开奖聊天室看优质服务故事今晚六彩开奖结果 香

2018-12-23 11:51

  值“3.15消费者权益日”到来之际,安徽移动于3月10日举办了“看优质服务 讲幕后故事主流新走进安徽移动”活动。人民网安徽频道、新华网安徽频道、中新社安徽新闻网、安徽新集团、凤凰安徽、新浪安徽、今日头条、万家热线、合肥论坛、()等新参与了本次活动。

  活动当天,各大参观了安徽移动10086话务现场、网管中心等一线工作场地,聆听了热线服务、网络保障、大数据及信息安全等相关情况,并现场进行了热线跟听体验。在随后召开的沟通会上,安徽移动相关负责人对关注的热点、焦点问题,如服务质量保障、客户权益以及公司发展情况等进行了解读。

  在话务现场记者了解到,安徽移动10086热线人,面向全省近三千万客户提供7*24小时的贴心服务。多年来,安徽移动10086热线员工效能、服务质量等关键指标均在全国名列前茅。安徽移动长期致力于客户信息安全管控、垃圾信息处理、电话等热点问题的攻关,并通过前后台联动、应急处置机制,帮助有需要的客户快速解决问题。在垃圾信息治理方面,10086设有不良信息处理专席,主要负责全省10086999平台垃圾信息、电话、网络的举报处理,以及外省发送给安徽移户的疑似不良信息审核工作。

  作为通信行业的标杆企业,安徽移动提供了包括移动电话、家庭宽带、企业专线在内的多种优质业务。活动的第二站安徽移动中心,便是保障这些业务的核心枢纽,负责对全省1500多个无人值守机房、今晚六彩开奖结果 香港开奖结果300多万端的网络设备进行、调度和管理。在网管中心,记者了解了安徽移动网络总体规模、保障工作开展情况以及在网络安全和便民大数据上所做的工作。作为全省最大的通信运营商,安徽移户规模遥遥领先,其中4G用户已超过1800万,宽带用户达到427万,为了服务好如此庞大的用户群体,安徽新闻网头条近期安徽移动已经建成全省规模最大的无线网络和光纤通信网络,目前基站达到了11万个,传输光缆长度已达到40万公里。有了庞大的基础网络作为支撑,安徽移动在互联网、云计算等领域为客户提供了一流的服务,目前已建成合肥、淮南双中心的IDC布局。其中淮南IDC是华东区域规模最大的数据中心,成为我省推进云计算大数据产业的重要支撑。面对庞大的网络,在通讯保障方面,安徽移动采用了先进的管理手段来保障网络安全平稳的运行。在信息安全方面,安徽移动加大了对信息安全的治理工作,对于垃圾短信建立了一套智能拦截系统,同时加大了对伪基站、克隆手机号的力度,积极推进用户实名制,有效地净化了网络。同时,安徽移动自行设计、编程的大数据产品还可以通过数据分析为市政交通、工业企业等方方面面提供数据支撑。

  在沟通会上,记者就关注的热点、焦点问题与安徽移动相关负责人进行了探讨。安徽移动相关负责人介绍,作为我省网络覆盖最广、客户规模最大、综合实力最强的通信运营商,近年来,安徽移动认真落实“宽带中国”战略、“互联网+”行动计划,全面推进“提速降费”要求落地,加快基础通信服务普及,着力提升我省的信息化水平,助力我省经济社会转型发展。在客户服务方面,安徽移动持续贯彻“客户为根、服务为本”,2017年提出以“心连接 诚相伴”为口号、以“网络服务、资费套餐、消费提醒、便捷窗口、信息安全”等为主要内容的优质服务承诺。下一步,公司将牢固树立“创新、协调、绿色、、共享”的发展,准确把握互联时代特征,全面实施大连接战略,为我省信息化建设做出更大贡献。19cfcc彩富网最快报码2018澳门神机图网页本人自创六肖公式规律猛虎报免费报刊大全东方心经

新闻排行

随机阅读